サポートとワークスペースを共有する

チャット、メール、またはチケット経由で、デバッグのために Roboflow サポートチームがワークスペースにアクセスできるよう承認する方法。

Roboflowサポートチームにワークスペースへのアクセスを許可します。この許可により、当社チームはワークスペース内のプロジェクトを直接確認し、デバッグや問題解決の支援を行えます。

〜の権限を持つアカウントのみ 管理者 または 作成者 の権限を持つアカウントのみが、Roboflowサポートにワークスペースアクセスを付与できます。

お使いのアカウントに ラベラー または レビュー担当者 の権限がある場合は、ワークスペース内の管理者または作成者に [e-mail] までご連絡いただき、ワークスペースアクセスを付与してください。

アプリ内チャット

チャットの流れの中で、以下の質問が表示されます：

Roboflowサポートにアクセスを許可

選択してください "はい、サポートアクセスを許可します" を選択して、Roboflowサポートチームにワークスペース内のプロジェクトへのアクセスを許可し、デバッグや問題解決を支援できるようにします。

メール

Roboflowサポート（[e-mail]）へお問い合わせの際は、以下の文を含めてください： "Roboflowサポートにワークスペースへのアクセス権限を付与します。"

これにより、Roboflowサポートチームがワークスペース内のプロジェクトにアクセスし、デバッグや問題解決を支援することが明示的に許可されます。

チケット

チケット送信の流れの中で、以下の質問が表示されます：

Roboflowサポートにアクセスを許可

"Roboflowサポートへのアクセスを許可"チェックボックスを選択して、Roboflowサポートチームにワークスペース内のプロジェクトへのアクセスを許可し、デバッグや問題解決を支援できるようにします。

サポートアクセスの確認と削除

Roboflowのスタッフは、あなたのチームとは別に表示されます。以下の メンバー設定ページで「Roboflow Support Users」セクションを開くと、アクセス権を持つRoboflowの全ユーザーを確認できます。削除するには、名前の横にある三点メニューをクリックして「ワークスペースから削除」を選択してください。削除できるのはワークスペースのオーナーのみです。

サポートユーザーは、ProjectsおよびWorkflowsタブ上部のチームアバターには表示されず、またあなたの チームメンバーのシート上限.