サポートとワークスペースを共有する

RoboflowサポートチームがあなたのWorkspaceにアクセスすることを許可してください。この許可により、当チームはWorkspace内のProjectsを直接確認し、デバッグや問題解決を支援できます。

次の権限を持つアカウントのみが admin または creator の権限でRoboflowサポートにWorkspaceアクセスを付与できます。

あなたのアカウントが labeler または reviewer の権限の場合、Workspaceのadminまたはcreatorに[email protected]へ連絡してWorkspaceアクセスを付与してもらってください。

アプリ内チャット

チャットフローでは、以下の質問が表示されます：

Roboflowサポートへのアクセスを許可する

選択 「はい、サポートアクセスを提供する」 を選択すると、RoboflowサポートチームがあなたのWorkspace内のProjectsにアクセスし、デバッグや問題解決を支援することを承認することになります。

メール

Roboflowサポート（[email protected]）に連絡する際は、次の文を含めてください： 「私はRoboflowサポートがWorkspaceにアクセスすることを許可します。」

これにより、RoboflowサポートチームがあなたのWorkspace内のProjectsにアクセスし、デバッグや問題解決を支援することが明示的に許可されます。

チケット

チケット送信フローでは、以下の質問が表示されます：

Roboflowサポートへのアクセスを許可する

「Grant Roboflow Support access」のチェックボックスを選択すると、RoboflowサポートチームがあなたのWorkspace内のProjectsにアクセスし、デバッグや問題解決を支援することが許可されます。